Klare Vereinbarungen, ohne Stress

1. Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

• Boxxfit: der Onlineshop und Anbieter der Produkte.
• Kunde: der Verbraucher oder Geschäftskunde, der eine Bestellung über den Onlineshop aufgibt.
• Produkt: alle Artikel, die über den Onlineshop angeboten werden, einschließlich Sneaker, Accessoires, Geschenke und Vorbestellprodukte.
• Vorbestellung: ein Produkt, das im Voraus bestellt wird und zu einem späteren Zeitpunkt geliefert wird.
• Mix & Match: eine Aktion, bei der zwei ausgewählte Sneaker-Paare zusammen zu einem Aktionspreis angeboten werden.
• Umtausch: der Umtausch eines erhaltenen Produkts gegen eine andere Größe, Farbe, Variante oder ein anderes Modell, sofern verfügbar.
• Rückgabe: die Rücksendung eines Produkts ohne Umtausch.

2. Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jeden Vertrag, der über den Onlineshop von Boxxfit zustande kommt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptierst du diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen, die auf der Produktseite, der Warenkorbseite und im Checkout angezeigt werden.

3. Angebot und Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produkte so klar und vollständig wie möglich zu beschreiben. Dazu gehören Produktname, Größe, Preis, Aktionsbedingungen, Lieferung und eventuelle Vorbestellinformationen.

Farben, Materialien und Details können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Fotografie oder Produktionsunterschieden leicht abweichen.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise im Onlineshop sind in Euro angegeben und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

Bei Vorbestellungen ist Klarna nicht möglich. Wähle bei Vorbestellungen iDEAL oder Bancontact. Bestellungen mit Klarna können storniert werden.

5. Mix & Match Aktion

Bei der Mix & Match Aktion kannst du zwei ausgewählte Sneaker-Paare zu einem Aktionspreis kombinieren von €59,96.

Verschiedene Modelle, Farben und Größen dürfen kombiniert werden, solange die Produkte Teil der Aktion sind.

Der Rabatt wird automatisch angewendet oder im Warenkorb/Checkout sichtbar berücksichtigt, je nach den Einstellungen des Onlineshops.

6. Kostenloses Geschenk ab 40 €

Ab Bestellungen von 40 € kann Boxxfit automatisch ein kostenloses Geschenk zur Bestellung hinzufügen, solange der Vorrat reicht.

Das Geschenk kann je nach Bestellung variieren und kann zum Beispiel aus einem kleinen Sneaker-Essential oder Accessoire bestehen.

Wenn eine Bestellung zurückgesendet wird und der Bestellwert dadurch unter die Aktionsgrenze fällt, kann es sein, dass das Geschenk mitgeschickt werden muss oder dessen Wert verrechnet wird.

7. Vorbestellungen

Manche Produkte werden als Vorbestellung angeboten. Das bedeutet, dass du das Produkt bereits bestellst, bevor der Vorrat bei Boxxfit eingetroffen ist.

Das voraussichtliche Lieferdatum steht auf der Produktseite oder der Vorbestell-Informationsseite. Dieses Datum ist eine Schätzung und kann sich aufgrund von Umständen ändern.

Kombinierst du eine Vorbestellung mit einem vorrätigen Produkt? Dann kann Boxxfit das vorrätige Produkt bereits versenden und die Vorbestellung später nachliefern.

8. Lieferung und Versand

Bestellungen werden an die Adresse versendet, die der Kunde beim Bezahlen angibt. Der Kunde ist selbst für die korrekte Eingabe der Adressdaten verantwortlich.

Für vorrätige Produkte gilt: Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet, sofern nicht anders angegeben oder bei außergewöhnlichem Andrang.

Kostenloser Versand gilt ab 75 €. Unter diesem Betrag werden Versandkosten gemäß den im Checkout angezeigten Tarifen berechnet.

Für Vorbestellungen gilt eine abweichende Lieferzeit. Diese werden versendet, sobald der Vorrat eingetroffen ist.

9. Widerrufsrecht und Rücksendung

Verbraucher haben bei Online-Käufen in vielen Fällen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts. Innerhalb dieser Frist kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Produkte müssen ungetragen, sauber, vollständig und ordentlich verpackt zurückgesendet werden. Schuhe dürfen im Haus auf einem sauberen Untergrund anprobiert werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler von Boxxfit vor.

Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Retouren.

10. Kostenloser Umtausch

Passt deine Größe doch nicht oder möchtest du lieber eine andere Farbe, Variante oder ein anderes Modell? Dann kannst du bei Boxxfit kostenlos umtauschen, solange das gewünschte Ersatzprodukt verfügbar ist.

Bei einem Umtausch senden wir dir ein Rücksendeetikett für die Rücksendung des ursprünglichen Paares. Außerdem versenden wir das neue Paar ohne zusätzliche Versandkosten zu dir.

• Kostenloser Umtausch gilt nur, wenn du dich für einen Umtausch entscheidest.
• Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett für die Rücksendung des Produkts.
• Wir senden dir das neue Paar kostenfrei zu.
• Das Ersatzprodukt muss in unserem Lager verfügbar sein.
• Das zurückgesendete Produkt muss ungetragen, sauber, vollständig und ordentlich verpackt sein.

11. Rückzahlung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei einer teilweisen Rücksendung können Versandkosten, Geschenkaktionen oder Mix & Match-Rabatte den zurückzuzahlenden Betrag beeinflussen.

Bei Widerruf zahlen wir innerhalb der gesetzlichen Frist zurück. Die Rückzahlung kann verzögert werden, bis das Produkt zurückgesendet wurde oder nachgewiesen ist, dass es zurückgeschickt wurde.

12. Beschwerden

Hast du eine Beschwerde über ein Produkt, eine Bestellung oder unseren Service? Nimm dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf.

Gib deine Bestellnummer, eine Beschreibung der Beschwerde an und füge bei Bedarf klare Fotos hinzu. Wir versuchen gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden.

13. Garantie und Mängel

Wir garantieren, dass unsere Produkte den Erwartungen entsprechen, die du vernünftigerweise an das Produkt stellen darfst.

Schäden durch falsche Verwendung, normale Abnutzung, falsche Pflege oder intensive Nutzung fallen nicht automatisch unter die Garantie.

Melde einen Mangel so schnell wie möglich nach Entdeckung, damit wir die Situation beurteilen können.

14. Haftung

Boxxfit haftet nicht für Schäden, die durch falsche Verwendung der Produkte, falsche Größenwahl, Abnutzung, falsche Pflege oder falsche Adressangaben, die vom Kunden gemacht wurden, entstehen.

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den Betrag der Bestellung beschränkt, auf die sich der Schaden bezieht.

15. Aktionen, Rabatte und Lagerbestand

Aktionen, Rabatte und Angebote gelten, solange die Aktion läuft und der Vorrat reicht.

Boxxfit darf Aktionen ändern oder beenden, wenn ein Grund vorliegt, z. B. bei fehlerhaften Preisen, technischen Fehlern oder begrenztem Lagerbestand.

Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei Preisen, Produktinformationen oder Aktionen binden Boxxfit nicht.

16. Datenschutz

Boxxfit verarbeitet personenbezogene Daten zur Abwicklung von Bestellungen, Kundenservice, Versand, Zahlungen und Kommunikation.

Weitere Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

17. Änderung der Bedingungen

Boxxfit darf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version ist für die Bestellung maßgeblich.

18. Anwendbares Recht

Auf Vereinbarungen mit Boxxfit findet niederländisches Recht Anwendung.

Eventuelle Streitigkeiten versuchen wir immer zuerst gemeinsam zu lösen.