Duidelijke afspraken, zonder gedoe

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Boxxfit: de webshop en aanbieder van de producten.
• Klant: de consument of zakelijke klant die een bestelling plaatst via de webshop.
• Product: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden, waaronder sneakers, accessoires, cadeaus en pre-order producten.
• Pre-order: een product dat vooraf besteld wordt en op een later moment wordt geleverd.
• Mix & Match: een actie waarbij twee geselecteerde paren sneakers samen voor een actieprijs worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via de webshop van Boxxfit tot stand komt.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden en met de informatie die op de productpagina, winkelwagenpagina en checkout wordt getoond.

3. Aanbod en productinformatie

Wij doen ons best om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Denk aan productnaam, maat, prijs, actievoorwaarden, levering en eventuele pre-order informatie.

Kleuren, materialen en details kunnen iets afwijken door beeldscherminstellingen, fotografie of productieverschillen.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling vindt plaats via de betaalmethodes die in de checkout worden aangeboden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling succesvol is afgerond.

Bij pre-orders is Klarna niet mogelijk. Kies bij pre-orders voor iDEAL of Bancontact. Bestellingen met Klarna kunnen worden geannuleerd.

5. Mix & Match actie

Bij de Mix & Match actie kun je twee geselecteerde paren sneakers combineren voor een actieprijs van €59,96.

Verschillende modellen, kleuren en maten mogen worden gecombineerd, zolang de producten onderdeel zijn van de actie.

De korting wordt automatisch toegepast of zichtbaar verwerkt in de winkelwagen/checkout, afhankelijk van de instellingen van de webshop.

6. Gratis cadeau vanaf €40

Bij bestellingen vanaf €40 kan Boxxfit automatisch een gratis cadeau toevoegen aan de bestelling, zolang de voorraad strekt.

Het cadeau kan per bestelling verschillen en kan bijvoorbeeld bestaan uit een kleine sneaker essential of accessoire.

Als een bestelling wordt geretourneerd en de orderwaarde daardoor onder de actiegrens komt, kan het zijn dat het cadeau moet worden meegestuurd of dat de waarde hiervan wordt verrekend.

7. Pre-orders

Sommige producten worden aangeboden als pre-order. Dit betekent dat je het product alvast bestelt voordat de voorraad bij Boxxfit binnen is.

De verwachte leverdatum staat vermeld op de productpagina of pre-order informatiepagina. Deze datum is een verwachting en kan door omstandigheden afwijken.

Combineer je een pre-order met een product dat op voorraad is? Dan kan Boxxfit het product dat op voorraad is alvast verzenden en de pre-order later naleveren.

8. Levering en verzending

Bestellingen worden verzonden naar het adres dat de klant tijdens het afrekenen invult. De klant is zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van de adresgegevens.

Voor producten die op voorraad zijn, geldt: voor 15.00 besteld is dezelfde dag verzonden, tenzij anders aangegeven of bij uitzonderlijke drukte.

Gratis verzending geldt vanaf €75. Onder dit bedrag worden verzendkosten berekend volgens de tarieven die in de checkout worden getoond.

Voor pre-orders geldt een afwijkende levertijd. Deze worden verzonden zodra de voorraad binnen is.

9. Herroepingsrecht en retourneren

Consumenten hebben bij online aankopen in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product. Binnen deze termijn mag je de koop zonder opgave van reden herroepen. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Producten moeten ongedragen, schoon, compleet en netjes verpakt worden geretourneerd. Schoenen mogen binnenshuis worden gepast op een schone ondergrond.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout vanuit Boxxfit.

Meer informatie vind je op onze pagina Retourneren.

10. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retour verwerken wij de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Bij een gedeeltelijke retour kunnen verzendkosten, cadeauacties of Mix & Match kortingen invloed hebben op het terug te betalen bedrag.

Volgens de regels voor online aankopen moet een terugbetaling na herroeping binnen de wettelijke termijn plaatsvinden; terugbetaling kan worden uitgesteld totdat het product retour is ontvangen of totdat is aangetoond dat het product is teruggestuurd. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

11. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze service? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld je ordernummer, omschrijving van de klacht en voeg indien nodig duidelijke foto’s toe. Wij proberen samen met jou tot een passende oplossing te komen.

12. Garantie en gebreken

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage, verkeerd onderhoud of intensief gebruik valt niet automatisch onder garantie.

Meld een gebrek zo snel mogelijk na ontdekking, zodat wij de situatie kunnen beoordelen.

13. Aansprakelijkheid

Boxxfit is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten, onjuiste maatkeuze, slijtage, verkeerd onderhoud of onjuiste adresgegevens die door de klant zijn ingevuld.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de schade betrekking heeft.

14. Acties, kortingen en voorraad

Acties, kortingen en aanbiedingen gelden zolang de actie loopt en zolang de voorraad strekt.

Boxxfit mag acties wijzigen of beëindigen wanneer daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij foutieve prijzen, technische fouten of beperkte voorraad.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productinformatie of acties binden Boxxfit niet.

15. Privacy

Boxxfit verwerkt persoonsgegevens voor het afhandelen van bestellingen, klantenservice, verzending, betalingen en communicatie.

Meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaan vind je in ons privacybeleid.

16. Wijziging van voorwaarden

Boxxfit mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestellen, is van toepassing op de bestelling.

17. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Boxxfit is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen proberen we altijd eerst samen op te lossen.