Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Boxxfit / The Boxx 058
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer:
de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; in dit geval: Boxxfit / The Boxx 058.
Consument:
de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand:
een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Dag:
kalenderdag.
Pre-order:
een vooruitbestelling van een product dat tijdelijk niet direct leverbaar is.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Boxxfit / The Boxx 058
Mr. P.J. Troelstraweg 149B
8919AA Leeuwarden
Nederland
E-mailadres: info@boxxfit.nl
KvK-nummer: 01068639
BTW-nummer: NL001460120B68
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren en details kunnen licht afwijken door scherminstellingen.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is afgerond.
De ondernemer bevestigt de bestelling per e-mail.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij het product wettelijk is uitgesloten van herroeping (zoals maatwerk of hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken).
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht, dient het product:
-
met alle geleverde toebehoren,
-
in originele staat,
-
en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking
te worden geretourneerd.
De schoenendoos is onderdeel van het product.
Bij beschadiging of het ontbreken van de doos, of bij gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan een waardevermindering worden toegepast.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en retourprocedure
-
De consument meldt een retour aan via info@boxxfit.nl, onder vermelding van het bestelnummer en de reden van retour.
-
Na aanmelding ontvangt de consument per e-mail de retourinstructies en het retouradres.
-
Na aanmelding dient het product binnen 14 dagen te worden teruggestuurd.
-
Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de consument, tenzij anders overeengekomen.
-
De consument wordt geadviseerd het verzendbewijs te bewaren.
Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is verzonden.
Artikel 9 – Prijzen en bundelaanbiedingen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
Indien een foutieve prijs wordt weergegeven, is Boxxfit niet verplicht het product tegen die prijs te leveren.
Bundelacties
Bij bundelacties (bijvoorbeeld “2 paar voor €59,98”) geldt de actieprijs alleen zolang de volledige bundel behouden blijft.
Indien één artikel uit een bundel wordt geretourneerd:
-
vervalt de bundelprijs;
-
wordt het behouden artikel herberekend tegen de reguliere stuksprijs;
-
wordt het prijsverschil verrekend met het terug te storten bedrag.
Artikel 9.2 – Pre-orders
Bij geselecteerde artikelen biedt Boxxfit de mogelijkheid tot pre-order.
-
De verwachte leverdatum wordt vermeld op de productpagina en is indicatief.
-
Vertragingen door leverancier of transporteur zijn mogelijk.
-
Pre-orders worden 100% vooruitbetaald.
-
Pre-orders kunnen niet met Klarna worden betaald.
Annulering door de consument is niet mogelijk, tenzij Boxxfit het product niet kan leveren binnen de aangegeven termijn.
Artikel 10 – Betalen met Klarna / achteraf betalen
Indien de consument kiest voor achteraf betalen via Klarna:
-
is het niet nodig om de betaling te pauzeren bij een retouraanvraag;
-
dient de retour altijd eerst bij Boxxfit te worden aangemeld;
-
wordt de betaling aangepast zodra het retour is ontvangen en verwerkt.
Het voortijdig pauzeren of betwisten van een betaling bij Klarna kan leiden tot onnodige administratieve vertragingen.
Artikel 11 – Conformiteit en garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Bij een defect bij normaal gebruik kan de consument aanspraak maken op wettelijke garantie.
Artikel 12 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid verwerkt.
Als plaats van levering geldt het door de consument opgegeven adres.
Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden, tenzij anders vermeld.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders.
Artikel 13 – Betaling
Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
Indien betaling uitblijft, behoudt Boxxfit zich het recht voor om:
-
de bestelling te annuleren;
-
bundelkortingen te laten vervallen;
-
of de vordering uit handen te geven, waarbij kosten voor rekening van de consument komen.
De ondernemer blijft eigenaar van de producten totdat volledige betaling is voldaan.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk te worden gemeld via info@boxxfit.nl.
De ondernemer reageert binnen 14 dagen.
Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur of de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en worden schriftelijk vastgelegd.
