Réservez votre taille préférée
Certaines baskets sont temporairement disponibles en précommande. Cela signifie que vous pouvez déjà commander votre taille avant que le nouveau stock arrive.
Qu'est-ce qu'une précommande ?
Une précommande signifie que vous commandez un produit avant que le nouveau stock ne soit arrivé chez nous.
Ainsi, vous pouvez réserver votre taille préférée à l'avance et éviter qu'elle soit à nouveau en rupture de stock dès que le stock sera disponible.
Quand ma précommande sera-t-elle livrée ?
La livraison prévue de nos précommandes actuelles est fin mai.
Dès que le stock arrive chez nous, nous traitons et expédions les commandes dans l'ordre d'arrivée.
Comment passer commande ?
La précommande fonctionne en fait très simplement :
Puis-je combiner une précommande avec Mix & Match ?
Oui, c'est possible. Les baskets en précommande peuvent participer à notre offre Mix & Match.
Vous pouvez donc choisir 2 paires de baskets pour €59,96, même si l'une de ces paires est en précommande.
Que se passe-t-il si je commande également un produit en stock ?
Si vous commandez une paire en stock et un produit en précommande, nous vous enverrons d'abord la paire en stock.
La précommande sera livrée dès qu'elle sera arrivée chez nous.
Puis-je utiliser Klarna pour les précommandes ?
Non, Klarna n'est pas possible pour les précommandes.
Pour une précommande, choisissez iDEAL ou Bancontact. Les commandes avec Klarna peuvent être annulées.
La livraison peut-elle différer ?
La livraison prévue est fin mai. Nous faisons de notre mieux pour respecter cette date aussi précisément que possible.
Parfois, une livraison peut arriver un peu plus tôt ou plus tard en raison du transport, du fournisseur ou de la planification. Si cela se produit, nous vous tiendrons informé.
Puis-je annuler ma précommande ?
Contactez-nous dès que possible si vous souhaitez annuler une précommande.
Si votre commande a déjà été traitée ou expédiée, l'annulation peut ne plus être possible et vous pouvez utiliser le retour selon nos conditions de retour.
Puis-je retourner ma précommande ?
Oui, le retour est possible selon nos conditions de retour après réception du produit.
Les baskets doivent être non portées, propres et soigneusement emballées pour être retournées.
Vous avez une question concernant votre précommande ?
N'hésitez pas à nous envoyer un message avec votre question ou numéro de commande. Nous sommes là pour vous aider.
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