Pedido rápido, envío claro
En esta página lees cómo funciona el pedido, cuándo se envía tu pedido y qué debes tener en cuenta con los pedidos anticipados, pedidos Mix & Match y cambios gratis.
¿Cómo hago un pedido?
Pedir en Boxxfit es fácil. Elige tu zapatilla favorita, selecciona tu talla y añade el producto a tu carrito.
¿Cuándo se envía mi pedido?
Para productos en stock: pide antes de 15.00, entonces tu pedido se enviará el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 15:00 generalmente se procesan al siguiente día laborable.
Gastos de envío
Para pedidos inferiores a 75 € cobramos 4,95 € de gastos de envío.
¿Pides por 75 € o más? Entonces disfrutas de envío gratis.
- Pedidos inferiores a 75 €: gastos de envío de 4,95 €.
- Pedidos a partir de 75 €: envío gratis.
- Los gastos de envío se calculan automáticamente en el pago.
Cambio gratis
¿Tu talla no te queda bien o prefieres otro modelo? Entonces puedes cambiar gratis con nosotros.
En un cambio te enviamos una etiqueta de devolución para devolver tu par. Una vez procesado el cambio, enviamos el nuevo par sin costes de envío adicionales.
- Te enviaremos una etiqueta de devolución para el cambio.
- Enviamos el nuevo par sin coste para ti.
- El cambio gratuito solo se aplica si eliges un cambio.
- Las zapatillas deben devolverse sin usar, limpias y bien empaquetadas.
Regalo gratis a partir de 40 €
En pedidos a partir de €40 recibes automáticamente un regalo gratis con tu pedido, mientras haya existencias.
El regalo puede variar por pedido. Piensa, por ejemplo, en un pequeño esencial o accesorio para zapatillas.
Pedir Mix & Match
Con la oferta Mix & Match eliges dos pares de sneakers juntos €59,96.
Puedes combinar diferentes modelos, colores y tallas, siempre que los productos formen parte de la promoción.
- Elige dos pares de sneakers de la colección Mix & Match.
- El descuento se aplica automáticamente en tu carrito o en el pago.
- Los sneakers en pre-pedido también pueden participar en la oferta Mix & Match.
Pedido con productos en pre-pedido
Algunos sneakers están disponibles en pre-pedido. Esto significa que puedes pedir tu talla antes de que el stock llegue a nosotros.
La entrega prevista de los pre-pedidos actuales es principios/finales de mayo.
¿Qué pasa si pido un producto en stock y un pre-pedido juntos?
Si pides un producto en stock junto con uno en pre-pedido, te enviaremos primero el producto en stock.
El pre-pedido se enviará tan pronto como lo recibamos.
¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico.
También revisa tu carpeta de spam o promociones si no encuentras la confirmación.
¿Dirección incorrecta?
Revisa siempre bien tus datos de dirección antes de finalizar tu pedido.
¿Has puesto una dirección incorrecta por error? Contacta con nosotros lo antes posible. Si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos cambiar la dirección.
Mi paquete no ha llegado
¿Según la información de envío tu paquete ha sido entregado, pero no has recibido nada? Primero revisa tu buzón, vecinos, punto de recogida o un lugar seguro cerca de tu casa.
¿Aún no encuentras el paquete? Entonces contacta con nosotros para que podamos ayudarte a buscarlo.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Contacta con nosotros lo antes posible si quieres modificar o cancelar tu pedido.
Si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos modificarlo. En ese caso, puedes usar la opción de devolución o cambio gratuito según nuestras condiciones.
¿Tienes una pregunta sobre tu pedido?
No dudes en enviarnos un mensaje con tu número de pedido. Así podremos ayudarte.
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