Reserva tu talla favorita
Algunas zapatillas están temporalmente disponibles como preorden. Eso significa que puedes pedir tu talla antes de que llegue el nuevo stock.
¿Qué es una preorden?
Una preorden significa que pides un producto antes de que el nuevo stock llegue a nosotros.
Así puedes reservar tu talla favorita y evitar que se agote nuevamente cuando el stock esté disponible.
¿Cuándo se entregará mi preorden?
La entrega prevista de nuestras preordenes actuales es finales de mayo.
Tan pronto como recibamos el stock, procesamos y enviamos los pedidos por orden de llegada.
¿Cómo funciona el pedido?
Hacer una preorden es realmente muy sencillo:
¿Puedo combinar una preorden con Mix & Match?
Sí, es posible. Las zapatillas en preorden pueden participar en nuestra oferta Mix & Match.
Así que puedes elegir 2 pares de zapatillas por €59,96, incluso si uno de estos pares es una preorden.
¿Qué pasa si también pido un producto que está en stock?
Si pides un par que ya está en stock y un producto en pre-pedido, te enviaremos primero el par que está en stock.
El pre-pedido se enviará tan pronto como lo recibamos.
¿Puedo usar Klarna en pre-pedidos?
No, Klarna no está disponible para pre-pedidos.
Para un pre-pedido, elige iDEAL o Bancontact. Los pedidos con Klarna pueden ser cancelados.
¿Puede variar la entrega?
La entrega prevista es a finales de mayo. Hacemos todo lo posible para cumplir con esta fecha con la mayor precisión.
A veces, la entrega puede llegar un poco antes o después debido al transporte, proveedor o planificación. Si esto ocurre, te mantendremos informado.
¿Puedo cancelar mi pre-pedido?
Contacta con nosotros lo antes posible si deseas cancelar un pre-pedido.
Si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no puedas cancelarlo y deberás usar la opción de devolución según nuestras condiciones.
¿Puedo devolver mi pre-pedido?
Sí, la devolución es posible según nuestras condiciones de devolución una vez que hayas recibido el producto.
Las zapatillas deben devolverse sin usar, limpias y bien empaquetadas.
¿Tienes alguna pregunta sobre tu pre-pedido?
No dudes en enviarnos un mensaje con tu pregunta o número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.
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